El presente Aviso de Privacidad se encuentra vigente desde Enero del 2023 y entra en vigor desde su aceptación, al otorgar la información, para los nuevos clientes y/o usuarios.

Zenso Technology. (en adelante la Empresa) está comprometido a garantizar la confidencialidad de la información que recibe para la prestación de sus servicios. El cliente debe leer lo siguiente para entender el tratamiento que damos a su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

PUNTOS QUE ABARCAN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

Esta política rige la forma y términos en que se tratarán los datos personales que se recaben, a fin de que los Clientes determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a la Empresa los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por la Empresa. Definimos Datos Personales como el conjunto de datos del Cliente que permiten identificarle, como por ejemplo el nombre, domicilio, correo electrónico y número telefónico. Son datos privados, es decir, no están disponibles al público.

Al momento de proporcionarnos sus Datos Personales el cliente nos otorga su consentimiento sobre la manera en que obtenemos, utilizamos, compartimos o almacenamos sus Datos Personales en México conforme al presente Aviso de Privacidad.

La Política de Privacidad de la Empresa no abarca las prácticas de compañías ajenas a la misma, tampoco incluye a personas a quienes la Empresa ni emplea ni administra. Además, algunas compañías asociadas a la Empresa tienen sus propias normativas de confidencialidad y políticas de privacidad, que usted puede conocer tras hacer clic en los enlaces apropiados.

La Empresa puede negar la prestación de algún servicio o producto si no cuenta con toda la información necesaria para el debido cumplimiento de dicho servicio o producto.

RECABACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

La Empresa recoge información personal de usuarios que se registran para utilizar ciertos productos o servicios de la Empresa. Nuestros socios y proveedores también pueden proporcionar a la Empresa cierta información personal de Clientes.

La recopilación y tratamiento de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con la Empresa, así como también la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios ofrecidos por la Empresa. Además, darse de alta o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Clientes, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por la Empresa y/o por terceros actualmente y en el futuro. La finalidad de la recabación y tratamiento automatizado de los Datos Personales puede incluir igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Cliente no queda obligado a contestar.

El cliente garantiza que los Datos Personales facilitados a la Empresa son veraces, por lo que se hace responsable de informar a la Empresa cualquier modificación en los mismos.

COMPARTIR Y REVELAR INFORMACIÓN

La empresa no vende ni renta a nadie información personal de sus Clientes.

La empresa no compartirá, sin su consentimiento previo, sus datos personales con terceros, nacionales o extranjeros, salvo las siguientes excepciones:

  1. Cuando la ley o mandato judicial así lo requieran o se ve en la necesidad de responder a citaciones jurídicas y/o a procesos legales.
  2. La Empresa necesita compartir esa información para poder ofrecerle al Cliente un servicio que nos ha solicitado y cumplir con las finalidades del uso de los datos descritos en este mismo Aviso de Privacidad. Por ejemplo para hacer entrega de pedidos fuera de nuestro rango de cobertura o enviarle información publicitaria que el cliente previamente solicito.
  3. La Empresa necesita enviar esa información a compañías que trabajan para la misma y que sirven para proporcionarle un producto o servicio al Cliente (a menos que le indiquemos lo contrario, estas compañías NO pueden usar los datos referidos para ningún fin, excepto aquél que la Empresa especifica).

COOKIES

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del cliente, al navegar en una página de internet específica, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las paginas en ese servidor, nombre y contraseña. Las cookies de la Empresa no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.
Gracias a las cookies, resulta posible que la Empresa reconozca a los Clientes registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. El Cliente tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información.

ACERCA DE BORRAR O ACTUALIZAR INFORMACIÓN (DERECHOS ARCO)

Los Clientes tienen reconocidos y podrán ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición sobre la información que de ellos recaba u obtiene la Empresa. La Empresa le permite modificar su Información de Cuenta y las preferencias de ésta en el momento que se requiera, enviando correo electrónico y especificando la solicitud de su requerimiento a la siguiente cuenta aviso.privacidad@zenso.com.mx

SEGURIDAD

La información personal de su cuenta está protegida por una contraseña.
Nuestro sitio web protege la confidencialidad de los Datos Personales enviados durante la transmisión a través de Internet. Sin embargo la empresa no puede y por ende no garantiza que las comunicaciones estén libres de toda interrupción, error o intercepción por terceros no autorizados, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

MODIFICACIONES A ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria, en cuyo caso, La Empresa anunciará en esta página los cambios introducidos con la anticipación que a su juicio resulte razonable antes de ponerla en práctica.

DUDAS O SUGERENCIAS

Si tiene dudas o sugerencias respecto de nuestra Política de privacidad, por favor envíelos mediante nuestro correo electrónico

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Política de Privacidad

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